Когда мы, психологи, задумываемся о том, что формирует восприятие нас клиентом, мы, возможно, в первую очередь думаем о том, что происходит на первых сеансах. Но реальность такова, что восприятие начинается задолго до них: наши публикации, профессиональные достижения и даже фотографии в социальных сетях могут стать основой для так называемого предвосхищения — ожиданий, которые клиент бессознательно создаёт ещё до личного контакта.

Предвосхищение — это своего рода проекция, которая, в отличие от переноса, зарождается раньше. Клиент может представлять себе, что мы — строгие и непреклонные профессионалы, или, наоборот, что мы будем в роли «спасателей», которые возьмут на себя все его проблемы. Это сложный процесс, но он помогает клиенту почувствовать некую «предсказуемость» и уменьшить тревогу перед началом терапии. И хотя предвосхищение бывает полезным, оно также может мешать установлению подлинного контакта.

Мы все хотим, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно и безопасно, обращаясь к нам за помощью. Но важно помнить, что уже на этапе знакомства они могут видеть нас не такими, какие мы есть, а такими, какими они хотят нас видеть или какими привыкли видеть значимых людей в своей жизни. Эти ожидания могут быть одновременно полезными и ограничивающими — и понимание этого открывает перед нами новые возможности для более глубокой работы с клиентами.

Как предвосхищение формирует ожидания клиентов?

Когда клиент приходит на первую сессию, у него уже может сложиться довольно ясное представление о том, каким, по его мнению, должен быть терапевт. Возможно, ему кажется, что терапевт будет давать мудрые советы, не проявляя никаких «человеческих слабостей», или, наоборот, что терапевт будет мягким и чутким, как близкий друг. Этот образ может сложиться из наших профессиональных публикаций, рекомендаций других людей или даже фотографий, на которых клиент может уловить некий «строгий» или «открытый» взгляд.

Интересно, что каждый клиент заполняет недостающие детали образа, основываясь на своём прошлом опыте. Например, если человек привык воспринимать значимых для него людей как авторитарных и отстранённых, он может наделить нас такими чертами, и это может вызвать дистанцию в общении. Или же клиент может увидеть в нас заботливую и всепрощающую фигуру, которую он хотел бы видеть в своих отношениях. Предвосхищение превращается в своего рода внутренний фильтр, через который он будет воспринимать наши слова, интонации, поведение.

Эти ожидания могут быть полезны в том смысле, что клиент чувствует уверенность в том, что его потребности будут поняты. Но они также могут ограничивать: клиенту бывает трудно увидеть нас настоящими, вне заранее созданного образа. А значит, может возникнуть разочарование, когда реальный человек окажется немного другим, не соответствующим этим первоначальным фантазиям.

Осознавая предвосхищение и его роль, мы можем помочь клиенту увидеть, как формируются его ожидания и почему они иногда мешают реальному контакту. Обсуждение таких образов и ожиданий становится важным этапом для установления подлинного и честного взаимодействия, на котором строится глубокая и эффективная терапия.

Риски предвосхищения и его влияние на терапевтический процесс

Предвосхищение — это инструмент, который, с одной стороны, естественен и часто полезен, но, с другой стороны, несёт определённые риски для терапии. Когда клиент приходит с уже сформировавшимся образом терапевта, это может создать завышенные или, напротив, заниженные ожидания. Например, клиент, ожидающий строгого, аналитичного специалиста, может чувствовать себя под «прессом» ответственности, опасаясь открыто говорить о своих уязвимых местах. А тот, кто ищет в терапевте «идеального наставника» или спасителя, может изначально полагаться на наше мнение, не решаясь принимать собственные решения.

Кроме того, предвосхищение может порождать проекции, в которых клиент видит в нас не столько профессионала, сколько фигуру из своего прошлого. Иногда такие проекции помогают выявить важные темы и модели поведения, но могут и усложнить процесс, когда клиент испытывает эмоции, не имеющие отношения к реальной личности терапевта. В таких случаях терапия рискует превратиться в «игру в ожидания»: клиент говорит и действует так, чтобы соответствовать своим представлениям о том, каким должен быть терапевт, а не просто делится тем, что его действительно волнует.

Часто такие ситуации приводят к разочарованию, когда клиент замечает, что терапевт не соответствует его идеализированному или фантазийному образу. В этот момент важно уметь поговорить с клиентом о том, как формировались эти ожидания, с чем они связаны и как они могут влиять на его восприятие не только терапевта, но и других значимых людей в его жизни. Работа с предвкушением может стать первым шагом к осознанию клиентом своих проекций и ожиданий — и основой для глубокой работы над отношениями.

Понимание и проработка ожиданий клиента помогают создать пространство для подлинного контакта и доверия, в котором клиент сможет не только слышать нас такими, какие мы есть, но и позволять себе быть открытым и честным с самим собой.

Супервизионные группы с подтверждением часов

Понедельник 9:00 — 13:15
Четверг 10:00-12:00
Четверг 18:00-20:00

Практические рекомендации для работы с предвосхищением

Как психологи, мы можем осознанно подходить к тому, как предвосхищение влияет на процесс терапии. Вместо того чтобы просто принимать ожидания клиента, мы можем использовать их как отправную точку для более глубокого анализа и понимания его внутренних проекций и установок. Вот несколько рекомендаций, которые помогут работать с предвосхищением в терапевтическом процессе:

Осознанность своей самопрезентации
Прежде чем публиковать что-то о себе, задайте себе несколько вопросов: насколько это отражает мою настоящую личность и профессиональный подход? Какие ожидания это может вызвать у клиента? Понимание того, что каждый пост, статья или комментарий могут создавать определённый образ, помогает избежать случайного формирования завышенных или нереалистичных ожиданий.

Открытый диалог с клиентом о его ожиданиях
На первых сеансах важно обсудить с клиентом его ожидания и представления, которые могли сформироваться до начала работы. Спросите его, каким он представлял себе терапевта, чего ожидал от взаимодействия. Это открывает пространство для разговора о том, как и почему формируются такие представления и что клиент вкладывает в понятие «хороший терапевт».

Признание предвосхищения как части терапевтической динамики
Если клиент выражает разочарование, осуждение или, наоборот, чрезмерную идеализацию, это может стать важным этапом работы. Признание того, что такие чувства и ожидания могут возникать, позволяет клиенту увидеть в этом динамику предвосхищения и научиться лучше понимать себя. Обсуждение этого с клиентом даёт ему возможность разобраться со своими проекциями и начать видеть в терапевте реального человека, а не носителя какого-то образа.

Работа с проекциями через супервизию
Иногда ожидания клиента могут быть настолько сильными, что их трудно проработать в одиночку. Если вы замечаете, что предвосхищение клиента вызывает у вас определённый контрперенос (например, стремление соответствовать его ожиданиям), это может быть знаком того, что вам нужна поддержка супервизора. Супервизия помогает осознать, как ожидания клиента влияют на нашу работу, и найти оптимальные подходы к работе с этими проекциями.

Работа с предвосхищением — это процесс, который требует осознанного подхода, готовности к открытости и терпения. Если мы как терапевты готовы честно обсуждать ожидания клиента и их влияние на терапию, это открывает возможность для более искреннего и честного контакта, в котором клиент не чувствует себя обязанным соответствовать каким-то фантастическим образам, а может быть просто самим собой.

Заключение: предвосхищение как инструмент для глубокой работы

Предвосхищение — естественная и порой неизбежная часть человеческого восприятия. Как терапевты, мы можем воспринимать его как возможность для глубокого взаимодействия, исследуя, откуда берутся образы и ожидания клиентов. Это не только укрепляет контакт, но и позволяет клиенту осознать свои бессознательные проекции, перенесённые на нас, и перенести это осознание в свои повседневные отношения.

Работа с предвосхищением требует от нас осознанности и внимательного подхода к самопрезентации. Каждый наш пост, комментарий или фотография в профессиональном пространстве могут создавать новый слой восприятия, иногда не совпадающий с нашей подлинной личностью. Важно помнить, что клиент может воспринимать нас через призму своего прошлого опыта, и наша задача — помочь ему увидеть реального человека за этими образами. Для этого необходимо не только развивать осознанность, но и быть готовыми к честному обсуждению с клиентом его ожиданий и проекций.

И, конечно, работа с предвосхищением — это то, что иногда требует внешнего взгляда и поддержки. Супервизия помогает нам понять, как проекции и ожидания клиентов влияют на наш собственный контрперенос и самопозиционирование. Если вам интересно глубже разобраться в том, как предвосхищение формирует терапевтическую динамику, или если вы чувствуете, что ожидания клиентов вызывают у вас сложные чувства, приглашаю вас на супервизию. Это ценный инструмент для поддержания искренности и профессионализма в работе.

Предвосхищение — это нечто большее, чем ожидания клиента. Это тот мостик, который может стать отправной точкой для подлинного, честного и глубокого взаимодействия. Давайте вместе учиться использовать его на благо как клиентов, так и нашего профессионального роста.

Телеграм канал «СУПЕРВИЗИЯ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ»

Присоединяйтесь к каналу «Супервизия для психологов», чтобы получать актуальную информацию о супервизионных группах и мероприятиях для профессионального развития. Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные анонсы и советы по улучшению вашей практики!

Перейти